Общество с ограниченной ответственностью «Сиба-Вендинг»
(ООО «Сиба-Вендинг»)
УТВЕРЖДЕНО
приказ директора ООО «Сиба-Вендинг»
10.07.2026 № 2-ПД
Политика
обработки персональных данных ООО «Сиба-Вендинг»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных ООО «Сиба-Вендинг» (далее – Политика) разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и разъясняет субъектам персональных данных цели, правовые основания, порядок обработки их персональных данных, а также имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
1.2. Контакты ООО «Сиба-Вендинг» (далее – Оператор):
УНП 191301671, адрес места нахождения: Республика Беларусь, 220089, г. Минск, ул. Уманская, 54, комн. 3а, пом. 9; информационные ресурсы: https://siba-vending.by, https://siba-cafe.by, https://lavazzafirma.by (далее – Сайты, а каждый по отдельности – Сайт); мобильное приложение «СИБА-Кафе» (далее – Приложение); телефон: +375 29 390-89-38; адрес электронной почты: b2b@siba-vending.by.
1.3. Политика не применяется к обработке персональных данных:
в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников Оператора);
при обработке файлов cookie на Сайтах (регулируется Политикой обработки файлов cookie ООО «Сиба-Вендинг»);
при осуществлении видеонаблюдения (регулируется Политикой видеонаблюдения ООО «Сиба-Вендинг»).
1.4. Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на сайте https://siba-vending.by (ссылки на Политику размещаются также на иных Сайтах и в Приложении), а также размещается в свободном доступе в объектах Оператора.
1.5. В Политике используются термины и их определения в значении, определенном Законом.
1.6. Политика может быть изменена Оператором в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления субъектов персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения.
2. Порядок и условия обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей, и не допускает их избыточной обработки.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъектов персональных данных, а также на иных правовых основаниях, предусмотренных Законом, а именно:
на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных;
при выполнении обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами;
при обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности;
при обработке распространенных ранее персональных данных.
2.3. Цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания обработки и сроки хранения персональных данных определены в Приложении к Политике.
2.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования посредством совершения следующих действий с персональными данными в зависимости от цели обработки: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, предоставление, удаление.
2.5. Оператор ограничивает обработку персональных данных достижением конкретных, заранее заявленных целей обработки, а хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки.
2.6. При определении сроков хранения персональных данных Оператор руководствуется сроками, определенными Перечнем типовых документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, с указанием сроков хранения, утвержденным постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24 мая 2012 г. № 140 «О перечне типовых документов». Если срок хранения персональных данных не определен указанным Перечнем, Оператор самостоятельно определяет такой срок, исходя из целей обработки персональных данных и специфики своей деятельности, при этом исключается избыточная обработка персональных данных.
По истечении установленных сроков хранения документы, содержащие персональные данные, уничтожаются в порядке, установленном законодательством об архивном деле и делопроизводстве; персональные данные, содержащиеся в информационных системах (ресурсах) Оператора, удаляются.
3. Уполномоченные лица. Предоставление персональных данных третьим лицам
3.1. С целью направления рекламно-информационной рассылки, а также сервисных SMS-сообщений (в том числе одноразовых кодов подтверждения при регистрации и авторизации в Приложении) Оператор поручает обработку персональных данных (номера телефона) уполномоченному лицу – ЧТУП «СофтЮникБай» (сервис SMS-рассылок websms.by; адрес места нахождения: 223053, Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, д. Боровляны, ул. 40 лет Победы, 23; УНП 291305142).
3.2. Уполномоченное лицо осуществляет обработку персональных данных на основании заключенного с Оператором договора (поручения Оператора) и обязуется соблюдать принципы, правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом. В договоре определяются перечень допустимых действий с персональными данными, цели обработки, устанавливается обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке. Оператор на регулярной основе осуществляет контроль за выполнением уполномоченным лицом мер по обеспечению защиты обрабатываемых по поручению Оператора персональных данных.
3.3. Оператор предоставляет персональные данные третьим лицам в целях согласно Приложению, в частности:
операторам электросвязи Республики Беларусь – с целью направления SMS-сообщений;
РУП «Белпочта», ИООО «ДПД Бел» (220138, г. Минск, ул. Липковская, д. 9, корп. 3, оф. 35; УНП 191682296) и иным службам доставки (перевозчикам) – с целью доставки товара и направления почтовой корреспонденции;
ООО «ИКомЧардж» (сервис приема онлайн-платежей bePaid; 220116, г. Минск, пр-т Дзержинского, д. 104; УНП 191670289), банкам, небанковским кредитно-финансовым организациям – с целью проведения расчетов за товары. Данные банковских карт обрабатываются поставщиком платежных услуг и Оператору не передаются;
операторам сервисов обмена электронными сообщениями (мессенджерам) и социальным сетям – с целью коммуникации с лицами, направившими сообщения Оператору посредством мессенджеров и социальных сетей;
государственным органам, иным организациям – при наличии правовых оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.
3.4. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в иностранные государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных: операторам сервисов обмена электронными сообщениями Viber Media S.à r.l., Telegram, WhatsApp и социальной сети Instagram – с целью коммуникации с лицами, направившими сообщения Оператору посредством указанных мессенджеров и социальных сетей. Такая коммуникация осуществляется исключительно по инициативе субъекта персональных данных, выбравшего соответствующий канал связи.
В связи с вышеуказанным Оператор дополнительно информирует субъектов персональных данных о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах: отсутствие специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных; отсутствие независимого уполномоченного государственного органа по защите прав субъектов персональных данных; ограниченный круг прав субъектов персональных данных; использование ненадлежащих способов получения персональных данных, незаконная обработка персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц.
3.5. В иных случаях трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
4. Права субъектов персональных данных, механизм их реализации
4.1. Субъекты персональных данных обладают следующими правами:
| Право | Содержание | Действия Оператора |
|---|---|---|
| Право на внесение изменений в свои персональные данные | Субъект вправе требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Для этого необходимо представить соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений | Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения заявления внесет соответствующие изменения |
| Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных | Субъект имеет право получить информацию: наименование и место нахождения Оператора; подтверждение факта обработки; персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки; срок, на который дано согласие; наименование и место нахождения уполномоченного лица; иную информацию, предусмотренную законодательством | Оператор в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении |
| Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам | Субъект вправе получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно | Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения заявления предоставит информацию либо уведомит о причинах отказа |
| Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления | Субъект вправе требовать бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии иных оснований для обработки, установленных законодательством | Оператор в срок до 15 календарных дней прекратит обработку, осуществит удаление и уведомит субъекта, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных оснований |
| Право отозвать ранее предоставленное согласие | Если обработка осуществлялась на основании согласия, субъект может в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие. Право на отзыв не может быть реализовано, если обработка осуществляется на иных правовых основаниях | Оператор в срок до 15 календарных дней прекратит обработку, осуществит удаление и уведомит субъекта, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных оснований |
| Право на обжалование действий (бездействия) и решений Оператора | Если субъект считает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением законодательства, он может подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь | Жалоба рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц |
4.2. Для реализации указанных прав необходимо направить Оператору соответствующее заявление одним из следующих способов:
в письменной форме по адресу: Республика Беларусь, 220089, г. Минск, ул. Уманская, 54, комн. 3а, пом. 9;
в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты b2b@siba-vending.by.
4.3. В случае, если согласие было предоставлено в иной электронной форме (проставление отметки в чек-боксе на Сайте, подписание бланка согласия), реализация права на отзыв согласия также возможна путем направления электронного сообщения на адрес электронной почты b2b@siba-vending.by либо сообщения по телефону +375 29 390-89-38.
4.4. Заявление о реализации прав должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), дату рождения субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания); изложение сути требований; личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
4.5. Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
4.6. Лицом, ответственным за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Оператора, является работник, назначенный приказом директора ООО «Сиба-Вендинг». Субъект персональных данных вправе обратиться за содействием в реализации своих прав, направив электронное сообщение на адрес электронной почты b2b@siba-vending.by.
Приложение
к Политике обработки персональных данных ООО «Сиба-Вендинг»
Цели, категории, перечень, правовые основания и сроки обработки персональных данных
| Цель обработки | Категории субъектов | Перечень персональных данных | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИСПОЛНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ И КОНТРАГЕНТАМИ | ||||
| Заключение, исполнение договора розничной купли-продажи посредством оформления заказа на Сайтах, в Приложении, по телефону | Покупатели – физические лица | Имя, номер телефона; необязательно (по желанию субъекта): фамилия, адрес электронной почты, адрес доставки | Заключенный (заключаемый) договор с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) | 3 года после проведения налоговыми органами проверки; если проверка не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
| Регистрация и использование учетной записи в мобильном приложении «СИБА-Кафе», в том числе верификация номера телефона (одноразовый SMS-код), оформление и отслеживание заказов | Пользователи Приложения | Номер телефона; необязательно (по желанию субъекта): имя, дата рождения; история заказов | Заключенный (заключаемый) договор с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) | Ограничивается 3 годами с даты последней авторизации в Приложении либо до удаления учетной записи |
| Заключение, исполнение договоров поставки, купли-продажи (кофе, кофейные капсулы, оборудование), договоров на установку и обслуживание вендинговых автоматов с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями | Индивидуальные предприниматели; представители юридических лиц | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется); должность; номер телефона; адрес электронной почты; данные из документа, подтверждающего полномочия | ИП: договор с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона); представители ЮЛ: обработка в процессе трудовой деятельности (абзац восьмой статьи 6 Закона) | 3 года после проведения налоговыми органами проверки; если проверка не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
| Доставка товара, оформление заявки на доставку и товаросопроводительных документов | Покупатели | Фамилия, имя, отчество (необязательно), номер телефона, адрес места доставки | Договор с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) | 3 года после проведения налоговыми органами проверки; если проверка не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
| Досудебное и судебное урегулирование споров | Покупатели, потребители, контрагенты (их представители) | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места жительства (регистрации), должность (для представителей ЮЛ) | Договор (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона); выполнение обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона) | Претензионная переписка – 3 года; судебные дела – 3 года после вынесения решения |
| ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМИ АКТАМИ | ||||
| Рассмотрение и направление ответов на поступившие обращения, в том числе внесенные в книгу замечаний и предложений | Заявители; иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона (необязательно), адрес места жительства (места пребывания), иные персональные данные, указанные в обращении | Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона); Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» | 5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений |
| Рассмотрение заявлений (обращений) субъектов персональных данных в рамках реализации их прав | Заявители | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, иные персональные данные, указанные в обращении | Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона); статьи 10–13 Закона | 1 год |
| Ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности | Покупатели, потребители, контрагенты (их представители) | Перечень ограничивается содержанием первичных учетных документов | Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона); Закон Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» | 3 года после проведения налоговыми органами проверки; если проверка не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
| Ведение делопроизводства, хранение и учет документов | Лица, сведения о которых содержатся в документах | Персональные данные, содержащиеся в документах | Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона); Закон Республики Беларусь «Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь» | Определяется Перечнем типовых документов, утвержденным постановлением Минюста от 24.05.2012 № 140 |
| КОММУНИКАЦИЯ И МАРКЕТИНГ | ||||
| Рассмотрение и направление ответов на обращения, поступившие посредством форм на Сайтах, в Приложении, электронной почты, мессенджеров, социальных сетей, по телефону.
При коммуникации в мессенджерах и социальных сетях осуществляется трансграничная передача персональных данных (пункт 3.4 Политики) |
Лица, направившие обращения | Имя, номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), иные персональные данные, указанные в обращении | Согласие субъекта персональных данных (статья 5 Закона) | Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия |
| Направление сервисной (технической) рассылки о статусе заказа, о дате и времени доставки посредством SMS-сообщений, телефонных звонков | Покупатели | Номер телефона, персональные данные в содержании сообщения | Договор с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6, абзац третий пункта 1 статьи 9 Закона) | Соответствует сроку хранения персональных данных для основной цели обработки |
| Направление рекламно-информационной рассылки о товарах, услугах, акциях, программах и мероприятиях Оператора посредством SMS-сообщений и (или) телефонных звонков.
Для достижения указанной цели Оператор поручает обработку номера телефона уполномоченному лицу ЧТУП «СофтЮникБай» и предоставляет номер телефона операторам электросвязи Республики Беларусь |
Лица, предоставившие согласие на получение рассылки | Фамилия, собственное имя, отчество, номер телефона, наименование представляемой организации (для представителей ЮЛ и ИП), персональные данные в содержании сообщения | Согласие субъекта персональных данных (статья 5, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона) | Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит ранее |
| ПОДБОР ПЕРСОНАЛА | ||||
| Рассмотрение резюме (анкет) соискателей, коммуникация с соискателями | Кандидаты на трудоустройство | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения, номера телефонов, адрес электронной почты, информация об образовании, стаже и опыте работы, иные персональные данные, указанные в резюме | При направлении резюме в электронном виде – согласие (статья 5 Закона); при предоставлении в письменном виде – обработка данных, указанных в документе, адресованном оператору (абзац шестнадцатый статьи 6 Закона); при рассмотрении резюме на сайтах поиска работы – обработка распространенных ранее данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона) | 1 год – в случае непринятия на работу; 1 месяц – в случае принятия на работу |
| Оформление (прием) на работу | Кандидаты на трудоустройство | В соответствии со статьей 26 Трудового кодекса Республики Беларусь | Оформление трудовых отношений (абзац восьмой статьи 6, абзац третий пункта 2 статьи 8 Закона) | После увольнения – 55 лет |





